飞驰的“赣深高铁”绘就发展新图景
7月30日，赣深高铁记者跟随深圳铁路组织的飞驰发展媒体采风团走进赣深高铁，共同见证赣深高铁发展的新图时代纵横新变化、新样貌。赣深高铁
2021年12月10日，飞驰发展赣深高铁正式开通运营，新图这条纵贯江西、赣深高铁广东的飞驰发展交通大动脉，将赣州至深圳的新图行程从7小时压缩至2小时，成为连接革命老区与粤港澳大湾区的赣深高铁时代纵横“黄金通道”。同时，飞驰发展广东河源也结束了不通高铁的新图历史，广东省实现了“市市通高铁”的赣深高铁目标。
近四年间，飞驰发展赣深高铁不断提升服务举措，新图持续优化运营模式，不断扩大辐射效应，沿线经济生态和旅客出行方式正在悄然改变。
服务升级：从“走得了”到“走得好”
赣深高铁开通以来，旅客列车上和途经车站推出多项服务举措，让旅客出行体验更美好。随着客流不断增加，客运服务也在不断提升，旅客经常会夸奖车厢内卫生环境更好了，运行时间变短了，用餐品种选择更多了……“在客运服务上，我们乘务人员定期开展‘悦彩’标准服务礼仪培训，重点围绕广九客运段的‘4S’服务法进行锤炼，即确保Safe安全服务，传递 Smile微笑服务的温度，践行Sweet亲切服务的理念，提升Silent无干扰服务的素养。从个人妆容、形体姿态到服务用语、服务礼仪等进行专门训练，综合提升我们乘务员的服务技能和服务水平。”青年列车长罗阿倩说。针对商务客流，列车配备无线充电设备、智能显示屏等，提供 Silent无干扰服务，广受旅客好评。“以前去赣州出差要辗转半天，现在高铁上能办公，到站就能开会，效率翻倍。”常年往返两地的深圳企业负责人王先生感慨。此外，深圳北站的“迎春花”服务台爱心服务圈逐渐扩大，赣州西站增设“红土情 客家缘”服务台等，为更多往返革命老区和粤港澳大湾区的旅客做好服务。
客流之变：从“单向奔赴”到“双向融合”
开通初期，赣深线旅客以江西务工人员返乡为主，如今客流结构日趋多元。一方面，粤港澳大湾区游客利用周末前往赣州体验“红色研学”“客家风情游”等，带动沿线红色圣地、龙南围屋等景区客流增长；另一方面，江西企业借助高铁加速融入大湾区产业链，越来越多商务人士搭乘早班车赴深洽谈。“赣深高铁的开通，为在深圳打拼的年轻人也带来了便利，经常有老人家利用周末，独自带着孙子孙女往返深圳与江西两地，既减轻了年轻人对孩子的思念，也增加了亲人之间的陪伴，我们乘务组对单独带孩子出行的老人也会格外关注与照顾，落实Safe安全服务要求，并在需要时提供 Sweet亲切服务的协助。”党员列车长孙远志说。
展望未来：一条线带动沿线经济
随着赣深高铁与京港高铁、广深港高铁无缝衔接，其辐射范围已扩展至长三角和华中地区。深汕特别合作区、河源国家高新区等沿线产业带也将借势崛起，电子信息、新能源等企业加速聚集。未来，铁路部门也将根据旅客需要，进一步满足多样化出行需求，共同构建“苏区+湾区”的“双区联动”发展新模式。
如今，赣深高铁这条钢铁巨龙不仅缩短了地理距离，更成为推动区域协调发展的“加速器”，见证着老区与湾区共绘高质量发展的新篇章。
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